内容共建
一起定选题、共用素材,联手做栏目和专题系列。累计已发布主题系列 28 期,单期 6 至 12 条内容,伙伴的行业视角能直接补进站内。
品牌在做什么
第一次打开站点的人最怕在几个入口之间来回跳。我们把品牌内容分成内容、产品、活动、帮助四个方向,每个方向每周更新 3 至 5 条;手机端从打开站点到进入品牌站核心内容,大约是两步的距离。想再往深看,就顺着分类标签一路走下去。
首页把最常被找的去处摆在最前,品牌档案、内容中心、焕新专栏之间都留了入口,不用反复回退,就能知道自己要的东西在哪一栏。
累计收录可下载资源 860 余份,安装包与使用文档约占七成。下载支持断点续传,单文件体积上限 2GB,中途换网络也不用从头再来。
近 30 天更新记录随时能翻;把最多 20 个页面收进常用页收藏,日常固定访问时打开更快,不用每次重新找一遍。
发展节点
阅读设备变多了、内容量变大了、回头查的人变多了——门户就是被这些麻烦一步步推着长成今天的样子。下面这条时间轴摊开来看,中途你可以左右滑动。
2019 · 起步
品牌内容第一次有了固定的官方出口,栏目结构与主要访问路径在这一年定型,访客不必再靠转发链接找东西。
阶段 · 多端改版
阅读设备从桌面扩展到平板、手机与大屏,版式按四种终端重新排布,窄屏也能把章节和标签看清楚。
阶段 · 栏目重整
分散的内容收进 12 个一级标签与 46 个二级标签,找东西从一页页翻,变成一次点选直达。
2023 · 大屏栏目
可下载资源和更新记录第一次以大屏标签墙的形式摆在一起,站在远处扫一眼就能看全最近发生了什么。
2024 · 常用页收藏
每个页面右上角都能收藏,最多固定 20 个页面到个人快捷入口,日常固定访问时加载更快。
现在 · 焕新进行时
改版内容与体验优化记录以季度为节奏滚动更新,改过什么、改到哪一步,都能在焕新专栏里翻到。
谁在维护这个门户
内容能不能持续更新、下载会不会半路卡住、版式看久了累不累,分别由不同的人盯着。展开下面几项,能看到每一类角色具体管什么。
定选题、排周节奏,围绕内容、产品、活动、帮助四个方向组织素材,大型专题按周成组发布,单期包含 6 至 12 条内容。你打开站点能持续看到新东西,靠的就是这条每周固定推进的线。
负责入口、标签筛选、断点续传下载与收藏夹的使用体验。手机、平板、桌面与大屏都要读得顺,下载断了能接着来,收藏过的页面下次一键找回。
把章节编号、标签色带与图示做成一眼能懂的版式,长文和数据并排时也不费眼睛。深色区块负责节奏,纸面区块负责久读,翻上十几屏也不会疲惫。
处理访问、下载与收藏类的问题。收到有效纠错后,一般在两个工作日内处理完毕并更新内容;人工答疑集中工作日的 10 点至 18 点,其余时间自助下载照常可用。
内容生产流程
从访客的高频问题、版本变化和伙伴提交的素材里挑出题目,定好发布时间与归属栏目,避免好东西堆在角落里没人看到。
按终端、版本和适用场景补齐说明,能配图示的尽量配图示,让人扫一眼就知道这份资料适不适合自己的情况。
每条内容上线前平均经过两轮校对,数字、版本号与指向的页面逐项走一遍,发现问题就地改掉再往下走。
内容进入对应标签,同时在近 30 天更新记录里挂上一条,方便回头的人比对版本、确认自己看的是不是同一份。
合作生态
一起定选题、共用素材,联手做栏目和专题系列。累计已发布主题系列 28 期,单期 6 至 12 条内容,伙伴的行业视角能直接补进站内。
共同策划线上与线下活动,站点承接资料整理、活动记录与后续回看,让一场活动结束之后,仍然有人能反复用到里面的内容。
围绕嵌入、接口对接与数据展示展开协作,让伙伴自己的系统也能用上站内的内容与可下载资源,不必重复造一遍。